سياسة الخصوصية
مسودة قابلة للمراجعة — آخر تحديث 29 أكتوبر 2026. تتطلب اعتماد جهة التشغيل ومراجعة مختص قبل الإطلاق التجاري.
البيانات والغرض
نحتفظ باسم الحساب وبريده وتجزئة كلمة المرور والعنوان والطلبات وما يلزم لإدارة السوق والدعم. تحفظ جلسة الدخول في ملف تعريف ارتباط محمي. السلة محفوظة محليًا في متصفحك. لا تُخزن بيانات البطاقات.
الوصول إلى البيانات
ترى الأسرة طلباتها، ويرى السائق العناوين الدقيقة بعد إسناد الرحلة إليه. لا تظهر بيانات حساب أسرة في لوحة أخرى. لا تستخدم صور المنتجات لاستنتاج بيانات حساسة أو مكونات غير مؤكدة.
موقع السائق
يرسل تطبيق السائق موقعه أثناء الدوام والرحلات فقط، ويحفظ الخادم آخر نقطة وحدها. يراها عميل الطلب وأسرته والإدارة من قبول المشوار حتى التسليم، وتُستخدم لترتيب العروض حسب القرب. تُحذف عند إنهاء الدوام دون رحلة، وتُحذف أي نقطة لم تتحدث خلال ساعتين.
حقوقك والاحتفاظ
يمكن تنزيل نسخة من بيانات الحساب وتقديم طلب محو من صفحة الحساب. تراجع الإدارة الطلبات وفق الطلبات القائمة والالتزامات النظامية ولا تحذف السجلات المالية تلقائيًا. قبل الإطلاق تُحدد جهة التحكم وأساس المعالجة ومدد الاحتفاظ وإجراءات التصحيح والإتلاف والاعتراض وقنوات التواصل.
المعالجون ونقل البيانات
لم يُفعّل مزود دفع أو ذكاء اصطناعي. ربط Telegram اختياري ويتطلب إعدادًا من المشغل ومراجعة معالج البيانات ونقل البيانات خارج المملكة عند انطباقه. هذه مسودة وليست إقرار امتثال رسمي.